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구분 |
자세한내용 |
① 회원관리 및 본인확인 |
- 본인 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 혜택 제공 및 안내, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지 |
② 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 |
- 상품, 멤버십 서비스 제공, 구매 및 결제, 상품 배송 |
보유 항목 |
보유 기간 |
법적 근거 |
이용자의 포인트 내역 |
5년 |
상법 |
계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 |
3년 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
이용자의 인터넷 등 로그기록/ 이용자의 접속지 추적자료 |
3개월 |
통신비밀보호법 |
구분 |
수탁업체의 명칭 |
위탁하는 업무의 내용 |
마케팅 및 |
㈜한국리서치, 마크로밀엠브레인 |
제품 소비자 만족도 및 사용행태 조사 |
제일기획㈜ 및 협력사(목록보기), ㈜지엠컴, (주)제3채널, (주)에프엠커뮤니케이션즈, ㈜유베이스, (주)데이타존, 대성전산(주), 빌포스트(주), 인포뱅크(주), ㈜케이디뱅크, ㈜제이드애플마케팅 |
이벤트 대행 및 이벤트 문의 처리, 이벤트 관련 고지, 경품배송, DM발송, TM, 프로모션 대행 업무, 제세공과금처리 |
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