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교환 & 환불 안내

  1. 고객님께서 확정한 초안 내용, 사이즈, 인쇄 내용이 다른 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  2. 텍스트 형태의 자료가 아닌 이미지 첨부 시 작업자가 수기로 작업 후 일어나는 오타 사고에 대해서는 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  3. 당사 보유하고 있는 예식장명, 약도, 교통편, 전화번호, 주소 다른 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다. (변경사항 있을 수 있으니 반드시 확인 필요)
  4. 원재료인 용지에서 발생한 종이 점이나 이물질에 대해서는 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  5. 용지 생산 주기에 따라 두께와 탄성도, 색상 등의 미세한 차이가 있으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  6. 레이져 가공 상품의 경우 일부 그을음 흔적이 있을 수 있으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  7. 인쇄 시점 및 제작 공정 특성상 샘플과 실제품의 색상 차이가 발생될 수 있으며 이는 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  8. 톰슨 공정이 있는 제품의 경우 4면에 거스러미 자국이 남을 수 있으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  9. 리본의 경우 생산주기에 따라 미세한 색상 차이가 있을 수 있으며 재질 특성에 따른 올 풀림 방지 처리가 있어 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  10. 실제 인쇄 과정에서는 모니터 상의 초안 데이터와 약 1~2mm 가량의 오차가 발생 될 수 있으므로, 현저한 인쇄 오류가 아닐 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  11. 디지털 청첩장 사진 인쇄일 경우 모니터 색상과 인쇄물 색상에는 약간의 차이가 발생 할 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.(모니터의 색상은 RGB 방식 인쇄 작업은 CMYK 방식)
  12. 디지털 청첩장 접는 위치 카드마다 상이하여 폰트나 이미지가 보이는 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  13. 생산공정상 앞면이 더 크게 생산되어 카드 접었을 시 카드 뒷면이 더 짧게 제작되므로 교환. 환불 사유가 되지 않습니다.
  14. 샘플과 실제 인쇄 굵기 차이가 생길 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  15. 후가공 박 인쇄 시 압력을 주어 가공하는 과정은 동일할 수 없으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  16. 인쇄 제작 공정상 카드 재질이나 가공 기법의 변화로 인해 미세하게 색상 및 용지 차이가 발생할 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  17. 레이져, 오시 복합 공정에 따라 오차 범위가 있을 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  18. 일부 훼손된 제품에 대해서는 반품 하여 검수 후 훼손된 수량만큼 재 인쇄 후 발송 처리해 드리고 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  19. 전량 훼손된 제품에 대해서는 일차적으로 재인쇄 해 드리고 있으며 교환, 환불 처리는 어렵습니다.
  20. 카드 및 봉투는 인쇄 작업 시 기계 자국 (스메자국)이 미세하게 발생될 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  21. 불량 발생 시 재인쇄 접수를 일차적으로 처리하고 있으며 반품하여 전체 환불 처리는 어렵습니다.
  22. 택배 사고로 인한 금전적 보상은 규정되어 있지 않습니다.
  23. 환불이 발생되는 경우 내부 규정에 의해 처리됩니다.
  24. 사고 접수는 7일 이내 고객센터로 접수해 주세요. (7일 이후 사고 접수건은 보상처리 어려움)
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