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  • 카드를 발송했다는 문자와 메일을 받았습니다. 언제 받을 수 있나요.

    배송 관련 알림톡을 확인하신 일자 기준으로 당일 CJ대한통운을 통해 발송됩니다.

    출고 이후 1~3일 정도 소요되며,

    섬 / 도서 / 산간지역은 배송일이 다소 소요될 수 있습니다.

     

    ※ 출고 후 마이페이지-주문상세내역 혹은 '배송추적' 에서 운송장번호 확인 가능합니다.

    ※ 공휴일 및 법정 휴일에는 배송 진행되지 않습니다.

    ※ 배송지역, 배송업체 사정에 따라서 배송기간은 더 소요될 수 있습니다.

  • 배송은 어떻게 이루어 지나요.

    바른손카드는 CJ대한통운 택배사를 이용 중에 있으며,
    고객님의 소중한 상품이 훼손되지 않도록 안전하게 발송됩니다.
  • 원하는 날짜에 배송 받을 수 있나요.

    원하시는 날짜에 맞추어 정확히 배송해 드리기는 어렵습니다.
    택배사(CJ 대한통운)가 시간을 맞춰 발송을 처리하지 않으며,
    각 배송 담당자의 상황에 따라 배송일정이 좌우 됩니다.

    부득이한 경우, 관할 영업소 택배직원과 유선으로 시간을 정하시는 방법이 있습니다.

    발송 후, 마이페이지 > 주문내역을 접속 하시어,
    '배송추적' 버튼을 클릭하여 실시간 배송 조회가 가능 합니다.
    택배직원과의 연락은 고객님이 직접 하셔야 하며, 본사 직원이 처리해 드리지는 않습니다.
  • 카드와 봉투 수량은 딱 맞춰서 보내주나요.

    청첩장과 봉투는 정량을 원칙으로 합니다.
    봉투의 경우 약간의 여유분을 함께 배송해드립니다.
  • 정확한 도착 시간을 알 수 있나요.

    택배사(CJ대한통운)로 문의하시면 상품 도착 시간 확인이 가능하십니다.
    택배사에서 물건을 수송한 이후부터는 배송 추적을 통해 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
  • 발송완료 알림 받았는데 운송장 조회 시 아무것도 안 나와요.

    출고 당일 발송알림 드리고 있습니다.

    운송장조회는 택배사의 물류터미널에서 송장 바코드 스캔 작업이 된 이후부터 가능합니다.

    보통 출고일 이후 1~2일 부터 배송추적 가능하며 택배사 사정에 따라 기간은 더 소요될 수 있습니다.

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  • 고객센터 1644 - 0708
    점심시간 12시 ~ 1시

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